Política de Privacidade

Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Mentore.se

Última atualização: 23/03/2025

A Mentore.se, iniciativa da Be.Labs Aceleradora, respeita sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais dos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais para operar a plataforma Mentore.se:

Dados de cadastro: Nome, CPF, endereço, e-mail, telefone e dados bancários (para pagamento de mentoras).
Dados profissionais: Formação acadêmica, certificações, experiência profissional e preferências de mentoria.
Dados de uso: Informações sobre como você utiliza a plataforma, incluindo horários e frequência de mentorias.
Dados de pagamento: Informações necessárias para a realização de transações financeiras.

Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

Operação da plataforma: Gerenciar cadastros, agendamentos e pagamentos.
Melhoria de serviços: Analisar dados para melhorar a experiência dos usuários.
Comunicação: Entrar em contato com usuários sobre atualizações, treinamentos e suporte técnico.
Conformidade legal: Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados com:

Parceiros de pagamento: Para processar transações financeiras.
Autoridades legais: Em caso de exigência por órgãos competentes, em conformidade com a legislação vigente.
Terceiros contratados: Empresas que auxiliam na operação da plataforma (ex.: serviços de hospedagem de dados e suporte técnico).

A Mentore.se garante que todos os terceiros seguem padrões rigorosos de segurança e confidencialidade.

Direitos dos Titulares de Dados

Os usuários têm os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

Confirmação e acesso: Solicitar a confirmação da existência de tratamento de dados e acessar seus dados pessoais.
Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a exclusão ou anonimização de dados desnecessários ou excessivos.
Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviços.
Revogação do consentimento: Retirar o consentimento para o uso de dados a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@mentorese.com.br.

Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

Uso de servidores seguros e criptografia.
Controle de acesso restrito às informações pessoais.
Monitoramento constante da infraestrutura de segurança.

Retenção de Dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para as finalidades mencionadas nesta política, exceto quando houver necessidade de retenção por obrigações legais ou regulatórias.

Uso de Cookies

A plataforma Mentore.se utiliza cookies para:

Melhorar a experiência do usuário.
Coletar informações sobre navegação para análise de desempenho.
Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente no seu navegador.

Alterações na Política de Privacidade

A Mentore.se pode atualizar esta política periodicamente. Alterações serão notificadas no site, com a data da última atualização destacada no início do documento.

Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato com o nosso Encarregado de Dados (DPO):
E-mail: contato@mentore.se